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May 01, 2015

夜中に確認電話?

夜更かしをして、ベッドに入ったのが2時半過ぎ、ようやく深い眠りに入ったと思われる明け方の4時半頃に電話が鳴った。
慌てて無意識に受話器をとると、男性の声で「ヨ○○シ電気ですが・・・」

そう言えば、夕べ(数時間前)遅くに洗濯機が壊れ、慌ててWebで新しい洗濯機を注文したのを思い出し、半分寝ぼけた状態を悟られないように会話を続けた。

受話器からの男性の声は、量販店で交わされる店員とお客というテンションでのやりとりで、まだ夜も明けていない真っ暗な中での会話とは思えない感じ。

てきぱきとイロイロな確認事項を聞いてくるので、私も一生懸命に答えた。

「乾燥機の型番はわかりますか?」

「ちょっと待って。今移動します。あっ、今乾燥機の前にきましたけど、どの辺に書いてあるのかな?」

「正面の左下あたりにありませんか?」

「あっあった!OOOO番って・・・」

「はい!今調べますね・・・(カチャカチャとキーを叩く音)。ハイ!それなら洗濯機を取り付けるのは大丈夫です!」

云々~~~

イロイロな事項の確認が全て終るころには、私の頭もどうやら雲が晴れてきたようになり、言葉もキチンと話せる感じに戻ったはず。

「それでは、4月30日にお届けという事でよろしいでしょうか?」

「ハイ!30日って本日ですよね」

「ハイそうです」

「それでは、よろしくお願いしますね。それにしても、今日配達だからか、随分朝早い(まだ夜も明けていない)時間にお電話くださるのですね。」

「いえ、確認電話をする時間のお客様からのご指定が4時半~6時半ということでしたので・・・」

「あら!そうでしたか~それでこの時間なんですね」

「ハイ」

ネットでのショッピングでのうっかりミス!
『確認電話を差し上げる時間の希望を選択してください』という項目を配達希望時間と勝手に誤読し、おまけに夕方の四時半のつもりで朝の時間を指定してしまったらしい。

それにしても24時間サービスなのか。キチンと電話が入ったことに妙な感動すら覚えた!

夜中に注文して、同日の夜7時頃には、配達設置完了とは!なんという早さ!

もうこんな時代になっているんだぁ~ビックリな一日でした。

追伸・・・洗濯機は順調に動いていて快適です♪♪♪

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